日期:2023-10-12
一面锦旗,一声好评,一份满意,是对物(wù)业服務(wù)工(gōng)作(zuò)人员的最大“褒奖”,每一面锦旗都记录着感动与温暖,每一次感謝(xiè)都承载着认可(kě)与肯定。8月27日,湖(hú)北福晟物(wù)业中(zhōng)心先后走进了这样的两位业主,4-2-3002和13-2-1303的业主心存感恩之意,各自带着锦旗来到物(wù)业服務(wù)中(zhōng)心,赠予楼管家魏坤珍和马翠红。
4-2-3002的业主把一面“热心服務(wù) 情系业主”的锦旗送到楼管家魏坤珍手上时,满脸的笑容和眼神都是真诚实意的。业主说,“我们年轻一代常年在外務(wù)工(gōng),家里留下老人和小(xiǎo)孩,楼管家魏坤珍不管是在工(gōng)作(zuò)之中(zhōng)还是工(gōng)作(zuò)之余都尽心尽力、不厌其烦地对家中(zhōng)老人和小(xiǎo)孩给予照顾与帮助。”
13-2-1303的业主敖女士把一面“忠于职守 為(wèi)民(mín)服務(wù)”锦旗送到楼管家马翠红面前的时候更是激动,泪满盈眶注视着马翠红说了声“謝(xiè)謝(xiè)你”。事情发生在25日晚上,敖女士和儿子发生不愉快的口角争执,孩子一气之下离家出走了,敖女士和家人在小(xiǎo)區(qū)里寻找了一圈都无果,心里特别的焦急,六神无主之下求助于楼管家马翠红,马翠红虽已下班,但还是迅速赶往物(wù)业查监控,寻找敖女士的小(xiǎo)孩的身影。经过1个多(duō)小(xiǎo)时查看都没有(yǒu)看到小(xiǎo)孩出园,马翠红果断跑去13号楼1、2单元的楼顶天台,在每一个角落查看后,再往楼梯通道一层一层寻找,结果在13号楼1单元的13层和14层的中(zhōng)间楼梯间发现一位男孩正蹲坐(zuò)在那里,马翠红询问小(xiǎo)男孩情况后,联系敖女士过来确认,马翠红一直等到敖女士过来确认是自家孩子后,才默默离开。
一面锦旗代表的不止感激,更有(yǒu)深深的信赖!湖(hú)北福晟物(wù)业将会不断提高服務(wù)品质(zhì),提升业主满意度。